Hilfecenter
Alle Antworten vor dem Kauf findest du hier.
Häufige Fragen
Was macht RouteFilm.ai?
Du sagst in einem Satz „wohin und was diese Reise ausdrücken soll“, die KI erstellt 3 cinematische Konzeptplakate + 3-Akt-Routeninspiration + Texte für Social Media. Gratis testbar (mit Wasserzeichen), für 4,9 $ HD ohne Wasserzeichen + Texte + 2 Wiederholungen.
Was ist der Unterschied zwischen Gratis- und Bezahlversion?
Gratis: 3 Konzeptkarten + 1 Kinoplakat (mit Wasserzeichen, 1088×1920) + 1 Routenkarte (mit Wasserzeichen). Bezahlt: HD-Plakat ohne Wasserzeichen (1920×3413) + HD-Routenkarte + KI-Social-Texte (Instagram / TikTok / X) + 2 Wiederholungen.
Kann ich mein eigenes Foto als Hauptfigur hochladen?
Ja. Klicke auf der Eingabekarte vor der Generierung auf „Foto der Hauptfigur“ und lade ein jpg/png/webp (≤ 5 MB) hoch. Die KI orientiert sich an Frisur, Outfit, Statur und Pose und stellt die Hauptperson als Rückenansicht, Halbprofil oder kleine Figur in der Ferne dar, eingebettet ins Szenenlicht. Keine exakte Frontalkopie.
Werden meine Fotos gespeichert?
Sie landen weder in der Datenbank noch im KI-Training. Der Browser komprimiert auf ≤ 512 px webp und sendet Base64 an fal.ai, das es nach der Nutzung verwirft. Details unten unter „Datenschutz“.
Welche Reiseziele werden unterstützt?
Jeder Ort weltweit. Die KI erzeugt die komplette Route, Szenenbeschreibungen und echte GPS-Koordinaten — Schwarzwald, Alpen, Island, Toskana, Patagonien, Norwegens Fjorde, Camino de Santiago, Hokkaido und mehr. Der Regisseur passt den Ton (Bergführer, Stadtflaneur, Küstenbummler) an die Region an.
Warum dauert die Generierung 30-60 Sekunden?
Das Modell fal.ai gpt-image-2 braucht selbst 30-60 s (Qualitätsgarantie). Wir haben Fortschrittstexte gestaffelt, damit das Warten nicht so still wirkt; Plakat und Routenkarte laufen parallel.
Was tun bei Fehlschlag?
fal.ai kann bei Last gelegentlich scheitern; wir versuchen es 3× automatisch. Bei wiederholten Fehlschlägen bitte später erneut versuchen und uns per E-Mail benachrichtigen (Gratis-Kontingent wird nicht abgezogen).
Welche Zahlungsmethoden?
Aktuell wird Creem angebunden (Kreditkarte / Apple Pay / Google Pay, gängige Währungen). 4,9 $ Einmalkauf, kein Abo.
Rückerstattungspolitik
RouteFilm.ai ist ein KI-generiertes digitales Produkt nach dem Prinzip „Kauf gleich Lieferung“. Wir wissen aber, dass die KI manchmal nicht in Bestform ist, daher folgende Zusagen:
✅ Volle Rückerstattung: innerhalb von 7 Tagen nach Kauf, weniger als 2 genutzte Wiederholungen, Ergebnis komplett unzufrieden — schreib uns mit Begründung, wir erstatten auf demselben Weg.
Nach Rückerstattung werden HD-Assets ungültig (Links laufen ab), bereits lokal heruntergeladene Bilder verfolgen wir nicht.
❌ Keine Rückerstattung: (a) länger als 7 Tage; (b) bereits 2 Wiederholungen genutzt (Anpassungen wurden versucht); (c) nur Geschmackssache ohne klares Qualitätsproblem („andere Stadt neu machen“ wäre ein neuer Auftrag).
Anfragen bitte an support@routefilm.ai. Antwort innerhalb von 48 Stunden.
Nutzungsbedingungen
Mit der Nutzung von RouteFilm.ai erklärst du dich mit folgenden Bedingungen einverstanden:
1. Urheberrecht: deine hochgeladenen Fotos gehören dir, du sicherst zu, sie nutzen zu dürfen. Wir beanspruchen keine Rechte an deinen Eingaben. Erzeugte Plakate/Routenkarten darfst du privat und auf Social Media kostenlos verwenden; Werbung / Druck / kommerziell erfordert eine zusätzliche Lizenz (per E-Mail).
2. Verbotene Inhalte: keine Fotos Dritter ohne Erlaubnis, keine ungeeigneten Inhalte mit Minderjährigen, Gewalt, Sexuelles oder Illegales. Verstöße führen zur Sperre und Löschung erzeugter Inhalte.
3. Verfügbarkeit: wir bemühen uns nach Kräften, garantieren aber keine 100 % Uptime. Ausfälle bei fal.ai / DeepSeek können Verzögerungen oder Fehlschläge verursachen.
4. Haftungsbeschränkung: für Schäden aus Ungenauigkeiten KI-generierter Inhalte (Karten-Koordinaten, geografische Daten) übernehmen wir keine direkte Haftung — das Produkt ist Inspirations- und Sharing-Werkzeug, kein Ersatz für professionelle Reiseplanung.
5. Änderungen: wir behalten uns Updates dieser Bedingungen vor; wesentliche Änderungen werden zahlenden Nutzerinnen per E-Mail mitgeteilt.
Datenschutz
Unsere konkreten Zusagen:
1. Hochgeladene Fotos: der Browser komprimiert vor dem Upload auf ≤ 512 px webp (Originalauflösung verlässt das Gerät nicht), Base64 wird an fal.ai geschickt. fal.ai verwirft nach Verarbeitung; wir speichern nichts persistent im Backend.
2. Eingabetexte (Satz / Tags / Hauptfigur-Name): in unserer Postgres-Datenbank, verknüpft mit Bestellung und Generierung, als Beleg. Kein KI-Training, kein Verkauf an Dritte.
3. Drittanbieter: DeepSeek (Konzepte), fal.ai (Bilder), Creem (Zahlung), better-auth (Login) erhalten nötige Daten — bitte deren Datenschutz beachten.
4. Cookies: für Login-Session und Sprachpräferenz, kein Cross-Site-Tracking.
5. Datenlöschung: per E-Mail jederzeit Konto und alle verbundenen Daten löschbar, Bearbeitung in 7 Tagen.
6. Region: Service läuft in der Singapur-Region, Daten können grenzüberschreitend gespeichert werden. Bei Compliance-Bedarf (DSGVO o. Ä.) bitte per E-Mail kontaktieren — wir prüfen eine geeignete Lösung.
Kontakt
Rückerstattung, Kooperation, Lizenz, Bug-Report, Produktidee — alle Anliegen willkommen. Antwort möglichst binnen 48 Stunden (etwas länger rund um große Feiertage).
Zuletzt aktualisiert: 25.04.2026